"ఐఫోన్ అప్‌డేట్ కాలేదు. తెలియని లోపం సంభవించింది (7)" అనే సమస్యను ఎలా పరిష్కరించాలి?

ఐఫోన్‌లు సురక్షితంగా, వేగంగా మరియు నమ్మదగినవిగా ఉండటానికి మృదువైన సాఫ్ట్‌వేర్ నవీకరణలపై ఆధారపడి ఉంటాయి, అవి గాలి ద్వారా లేదా ఫైండర్/ఐట్యూన్స్ ద్వారా చేసినా. అయినప్పటికీ, సాఫ్ట్‌వేర్ వైరుధ్యాలు, హార్డ్‌వేర్ సమస్యలు, సర్వర్ లోపాలు లేదా పాడైన ఫర్మ్‌వేర్ కారణంగా నవీకరణ సమస్యలు ఇప్పటికీ సంభవించవచ్చు.

పరికరం ధృవీకరణ లేదా ఇన్‌స్టాలేషన్ ప్రక్రియను పూర్తి చేయలేనప్పుడు “The iPhone couldn’t update. An unknown error occurred (7)” అనే సందేశం కనిపిస్తుంది. కొంతమంది వినియోగదారులు “The iPhone '[device name]' couldn’t update account” అని కూడా చూడవచ్చు, ముఖ్యంగా పునరుద్ధరణ సమయంలో. రెండు సందేశాలు ఒకే సమస్యను సూచిస్తాయి—ఫర్మ్‌వేర్ ఇన్‌స్టాలేషన్‌కు ఏదో అంతరాయం కలిగిస్తోంది.

శుభవార్త ఏమిటంటే, సమస్యను తరచుగా డేటాను కోల్పోకుండా ఇంట్లోనే పరిష్కరించవచ్చు. సాధారణ కనెక్షన్ తనిఖీల నుండి అధునాతన మరమ్మతు సాధనాల వరకు సరైన దశలతో మీరు మీ పరికరాన్ని పునరుద్ధరించవచ్చు మరియు నవీకరణను విజయవంతంగా పూర్తి చేయవచ్చు.

1. “ఐఫోన్ ఖాతాను నవీకరించలేకపోయింది. తెలియని లోపం సంభవించింది (7)” ఎందుకు జరుగుతుంది?

ఆపిల్ అధికారికంగా ఎర్రర్ (7) ను వివరంగా నమోదు చేయనప్పటికీ, సమస్య సాధారణంగా కింది వాటిలో ఒకదాని నుండి వస్తుంది:

• USB లేదా కనెక్షన్ సమస్యలు — అప్‌డేట్ సమయంలో తప్పుగా ఉన్న లైట్నింగ్ కేబుల్ లేదా అస్థిర USB పోర్ట్ కమ్యూనికేషన్‌కు అంతరాయం కలిగిస్తుంది.
• కాలం చెల్లిన ఫైండర్/ఐట్యూన్స్ లేదా మాకోస్/విండోస్ భాగాలు — పాత సాఫ్ట్‌వేర్ కొత్త iOS ఫర్మ్‌వేర్‌ను సరిగ్గా ధృవీకరించలేదు లేదా ఇన్‌స్టాల్ చేయలేదు.
• పాడైన లేదా అసంపూర్ణ ఫర్మ్‌వేర్ ఫైల్‌లు (IPSW) — దెబ్బతిన్న డౌన్‌లోడ్ నవీకరణ పూర్తి కాకుండా ఆపివేస్తుంది.
• ఐఫోన్‌లో తగినంత నిల్వ లేదు — నవీకరణను అన్ప్యాక్ చేయడానికి మరియు ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి పరికరానికి అనేక గిగాబైట్ల ఖాళీ స్థలం అవసరం.
• సిస్టమ్-స్థాయి వైరుధ్యాలు లేదా సాఫ్ట్‌వేర్ అవినీతి — దెబ్బతిన్న iOS భాగాలు నవీకరణను ప్రారంభించకుండా లేదా పూర్తి చేయకుండా నిరోధించవచ్చు.
• హార్డ్‌వేర్ సమస్యలు (అరుదు) — నిల్వ చిప్‌లు లేదా లాజిక్ బోర్డుతో సమస్యలు పదే పదే దోషాన్ని ప్రేరేపిస్తాయి (7).

కారణం మారుతూ ఉన్నప్పటికీ, శుభవార్త ఏమిటంటే చాలా కేసులను ఇంట్లోనే పరిష్కరించవచ్చు.

2. ఎలా పరిష్కరించాలి: “ఐఫోన్ అప్‌డేట్ కాలేదు. తెలియని లోపం సంభవించింది (7)”?

త్వరిత పరిష్కారాలతో ప్రారంభించి లోతైన మరమ్మత్తు దశల వైపు వెళ్ళే అత్యంత ప్రభావవంతమైన పరిష్కారాలు క్రింద ఉన్నాయి.

2.1 ఐఫోన్ మరియు కంప్యూటర్ రెండింటినీ పునఃప్రారంభించండి

ఒక సాధారణ పునఃప్రారంభం తాత్కాలిక సాఫ్ట్‌వేర్ అవాంతరాలను మరియు కనెక్షన్ వైరుధ్యాలను తొలగిస్తుంది.

• మీ ఐఫోన్‌ను పూర్తిగా ఆపివేయండి
• మీ Mac లేదా Windows PC ని పునఃప్రారంభించండి
• నవీకరణను మళ్ళీ ప్రయత్నించండి

నవీకరణ ప్రక్రియ ప్రారంభంలోనే లోపం జరిగితే, పునఃప్రారంభం తరచుగా దాన్ని పరిష్కరిస్తుంది.

2.2 మీ లైట్నింగ్ కేబుల్ మరియు USB పోర్ట్‌ను తనిఖీ చేయండి

కంప్యూటర్ ద్వారా అప్‌డేట్ చేసేటప్పుడు స్థిరమైన కనెక్షన్ అవసరం. కనెక్షన్ ఒక్క సెకను కూడా తగ్గిపోయినా, అప్‌డేట్ విఫలమవుతుంది మరియు లోపం (7) కనిపించవచ్చు.

ఈ క్రింది వాటిని చేయండి:

• అసలు ఆపిల్ లైట్నింగ్ కేబుల్ లేదా MFi-సర్టిఫైడ్ కేబుల్ ఉపయోగించండి.
• USB హబ్‌లను నివారించండి—కంప్యూటర్‌లోకి నేరుగా ప్లగ్ చేయండి
• వేరే USB పోర్ట్‌ని ప్రయత్నించండి
• అందుబాటులో ఉంటే వేరే కంప్యూటర్ ప్రయత్నించండి.

ఇది అత్యంత సాధారణమైన మరియు నిర్లక్ష్యం చేయబడిన కారణాలలో ఒకటి.

2.3 Mac, Windows లేదా iTunes/Finder ని నవీకరించండి

మీ కంప్యూటర్ సాఫ్ట్‌వేర్ మరియు తాజా iOS ఫర్మ్‌వేర్ మధ్య అనుకూలత సమస్యలు లోపాన్ని ప్రేరేపించగలవు.

మాకోస్‌లో:

వెళ్ళండి సిస్టమ్ సెట్టింగ్‌లు → జనరల్ → సాఫ్ట్‌వేర్ అప్‌డేట్ మరియు అందుబాటులో ఉన్న అన్ని నవీకరణలను ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.

విండోస్‌లో

• మైక్రోసాఫ్ట్ స్టోర్ ద్వారా ఐట్యూన్స్ అప్‌డేట్ చేయండి
• ఆపిల్ మొబైల్ పరికర USB డ్రైవర్ ఇన్‌స్టాల్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి
• అవసరమైతే ఆపిల్ యొక్క మద్దతు సాఫ్ట్‌వేర్‌ను తిరిగి ఇన్‌స్టాల్ చేయండి

కంప్యూటర్ సాఫ్ట్‌వేర్ పూర్తిగా నవీకరించబడిన తర్వాత, iOS నవీకరణను మళ్ళీ ప్రయత్నించండి.

2.4 ఐఫోన్‌లో నిల్వ స్థలాన్ని ఖాళీ చేయండి

ఫర్మ్‌వేర్‌ను అన్‌ప్యాక్ చేయడానికి Apple యొక్క నవీకరణ ప్రక్రియకు ఉచిత నిల్వ అవసరం. మీ iPhone దాదాపుగా నిండి ఉంటే, ధృవీకరణ సమయంలో నవీకరణ విఫలం కావచ్చు.

వెళ్ళండి సెట్టింగ్‌లు → జనరల్ → ఐఫోన్ నిల్వ మరియు కనీసం ఖాళీ చేయండి 5–10 జిబి మళ్ళీ ప్రయత్నించే ముందు.

రికవరీ మోడ్ పరికరాన్ని నవీకరణను తిరిగి ఇన్‌స్టాల్ చేయమని బలవంతం చేస్తుంది మరియు సిస్టమ్-స్థాయి వైరుధ్యాలను అధిగమించడానికి తరచుగా ప్రభావవంతంగా ఉంటుంది.

2.5 ఐఫోన్‌ను రికవరీ మోడ్‌లో ఉంచి అప్‌డేట్ చేయండి

రికవరీ మోడ్‌లోకి ఎలా ప్రవేశించాలి:

ఆన్ ఐఫోన్ 8+ , వాల్యూమ్ అప్ నొక్కి, ఆపై వాల్యూమ్ డౌన్ నొక్కి, సైడ్ నొక్కి ఉంచండి; ఆన్ ఐఫోన్ 7 , వాల్యూమ్ డౌన్ + సైడ్ నొక్కి ఉంచండి; ఆన్ iPhone 6s లేదా అంతకంటే ముందు , హోమ్ + పవర్ నొక్కి ఉంచండి.

రికవరీ మోడ్ స్క్రీన్ కనిపించే వరకు పట్టుకోండి.
తర్వాత ఎంచుకోండి నవీకరించు ఫైండర్ లేదా iTunes మిమ్మల్ని ప్రాంప్ట్ చేసినప్పుడు.

“అప్‌డేట్” విఫలమైతే, మీరు ప్రక్రియను పునరావృతం చేసి, ఎంచుకోవచ్చు పునరుద్ధరించు , అయితే పునరుద్ధరించు మీ పరికరాన్ని తొలగిస్తుంది.

2.6 DFU మోడ్ పునరుద్ధరణను ప్రయత్నించండి

DFU (డివైస్ ఫర్మ్‌వేర్ అప్‌డేట్) మోడ్ రికవరీ మోడ్ కంటే లోతైనది మరియు సాధారణ పునరుద్ధరణలు చేయలేని అవినీతిని పరిష్కరించగలదు.

DFU మోడ్ నేరుగా ఫర్మ్‌వేర్ మరియు బూట్‌లోడర్‌ను తిరిగి ఇన్‌స్టాల్ చేస్తుంది, ఇది ఎర్రర్ (7)తో సహా మొండి లోపాలపై ప్రభావవంతంగా ఉంటుంది.

2.7 IPSW ఫర్మ్‌వేర్ ఫైల్‌ను తొలగించి తిరిగి డౌన్‌లోడ్ చేసుకోండి

డౌన్‌లోడ్ చేసిన ఫర్మ్‌వేర్ ఫైల్ పాడైతే, ఫైండర్/ఐట్యూన్స్ నవీకరణను పూర్తి చేయలేవు.

మాకోస్‌లో:

దీని నుండి ఫర్మ్‌వేర్‌ను తొలగించండి:
~/Library/iTunes/iPhone Software Updates/

విండోస్‌లో:

దీని నుండి తొలగించు:
C:\Users\[YourName]\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates

IPSW ని తొలగించిన తర్వాత, కంప్యూటర్ కొత్త కాపీని డౌన్‌లోడ్ చేసుకోగలిగేలా మళ్ళీ అప్‌డేట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.

3. అధునాతన పరిష్కారం: లోపాన్ని సరిచేయడానికి AimerLab FixMateని ఉపయోగించండి (7)

ప్రామాణిక పద్ధతులు ఏవీ సమస్యను పరిష్కరించకపోతే—లేదా మీరు వేగవంతమైన, సులభమైన పరిష్కారం కోరుకుంటే—వంటి అధునాతన సాధనం AimerLab FixMate లోపాన్ని (7) స్వయంచాలకంగా సరిచేయగలదు.

FixMate 200 కంటే ఎక్కువ iOS సిస్టమ్ సమస్యలను పరిష్కరించడంలో ప్రత్యేకత కలిగి ఉంది, వాటిలో:

• (7), (4013), (4005), (9), మొదలైన లోపాలను నవీకరించండి.
• రికవరీ మోడ్‌లో ఇరుక్కుపోయిన పరికరాలు
• నలుపు లేదా ఘనీభవించిన తెరలు
• బూట్ లూప్‌లు
• ఐఫోన్ ఫైండర్/ఐట్యూన్స్‌కి కనెక్ట్ కావడం లేదు.
• వ్యవస్థ అవినీతి

AimerLab FixMate ఉపయోగించి ఎర్రర్ (7) ను ఎలా పరిష్కరించాలి:

• మీ Windows కంప్యూటర్‌లో AimerLab FixMateని డౌన్‌లోడ్ చేసి సెటప్ చేయండి.
• సాఫ్ట్‌వేర్‌ను తెరిచి, మీ ఐఫోన్‌ను నమ్మకమైన USB కేబుల్‌తో కనెక్ట్ చేయండి.
  డేటా నష్టాన్ని నివారించడానికి స్టాండర్డ్ రిపేర్‌ను ఎంచుకోండి, FixMate మీ పరికర నమూనాను స్వయంచాలకంగా గుర్తించనివ్వండి.
• సిఫార్సు చేయబడిన iOS ఫర్మ్‌వేర్ ప్యాకేజీని డౌన్‌లోడ్ చేయడానికి క్లిక్ చేయండి.
• "రిపేర్ ప్రారంభించు" నొక్కండి మరియు ప్రక్రియ పూర్తయ్యే వరకు వేచి ఉండండి.

4. ముగింపు

“ఐఫోన్ అప్‌డేట్ కాలేదు. తెలియని లోపం సంభవించింది (7)” సాధారణంగా కనెక్షన్ సమస్యలు, పాత సాఫ్ట్‌వేర్ లేదా పాడైన సిస్టమ్ ఫైల్‌ల వల్ల సంభవిస్తుంది. కేబుల్‌లను తనిఖీ చేయడం, మీ కంప్యూటర్‌ను నవీకరించడం, రికవరీ మోడ్‌ను ఉపయోగించడం లేదా ఫర్మ్‌వేర్‌ను తిరిగి ఇన్‌స్టాల్ చేయడం వంటి ప్రాథమిక పరిష్కారాలు తరచుగా సమస్యను పరిష్కరిస్తాయి, కొన్ని సందర్భాలు ప్రామాణిక పద్ధతులకు చాలా మొండిగా ఉంటాయి.

వేగవంతమైన, నమ్మదగిన మరియు అవాంతరాలు లేని మరమ్మత్తు కోసం, AimerLab FixMate అత్యంత ప్రభావవంతమైన పరిష్కారాన్ని అందిస్తుంది. ఇది సిస్టమ్ లోపాలను పరిష్కరిస్తుంది, పాడైన iOS భాగాలను మరమ్మతు చేస్తుంది మరియు డేటా నష్టం లేకుండా ఎర్రర్ (7)ని పరిష్కరిస్తుంది, ఇది మీ ఐఫోన్‌ను త్వరగా మరియు సురక్షితంగా పునరుద్ధరించడానికి ఉత్తమ సాధనంగా మారుతుంది.